※この章では、定義を覚えよう。
『リファーラル』とは
特定の商品やサービスを必要としている人に対して、
それらを提供できる事業者を個人的に推薦・紹介すること。
『リファーラルマーケティング』とは
信頼関係を構築することを通じて、新規の顧客やクライアントを獲得し、
その結果、継続的な個人的紹介によるビジネスを獲得する戦略のこと。
つまり
他の人を助ける事を通じて、自分のビジネスを発展させるということ。
あなたが誰かを助けると、その人はあなたをより助けよう、
あるいは、自分が知っている人たちをあなたに紹介しようという気持ちになります。