リファーラル提供者への感謝とお礼

※フィードバックとインセンティブが大切だと知ろう

①結果を報告する

・経過を報告する

・次にあなたが何をするのかを伝える

・随時経過を報告することを約束する

 

結果を報告することには多くのメリットがあります。

・さらなる支援を期待できる

・あなたのことを思い出す機会が増える

・信頼関係強化につながる

・あなたの人柄やビジネスに対する理解を深めてもらえる

 

②リファーラル提供者にお礼をする仕組みをつくる

・質の高いリファーラルを受け取った時に行う

・1to 1のGAINSを参考にして彼らが喜ぶ方法を見つける

(謝礼は危険である:見込み客に知れるとよくない)

・予算を決めておく