※この章では、リファーラルマーケティングの基本を理解しよう。
売上を増やす方法(マーケティング)は大きく分けて4つしかない。
- 宣伝(お金がかかる)
- PRキャンペーン(効果的だが、やはりお金がかかる)
- リファーラル(最も費用対効果に優れている)
- 営業電話(心が折れる)
リファーラルの良い点が4つある。
- ターゲットを絞ることもできるし、広い顧客層をカバーすることも可能
- 効率的で派生的効果もある
- 費用が少なくて済む
- 質の高い顧客を獲得できる
大切なことは、自分の商品やサービスをすぐにでも必要としている人がいるという事実に気づくこと。
その人はチラシや宣伝ではなく、信頼できる第三者からの紹介を必要としている事実に気づくこと。