※誰もがイメージの影響を受けることを知ろう。
ビジネスの成功は、あなたが自分自身をどのように位置づけ、人に対して何を伝えるかにかかっている。
イメージとは、人があなたの名前や会社名を聞いた時にもつ印象のことである。
あなたの行動や言動の全てが、あなたのイメージを作る。
そのイメージを伝え、維持するための10項目
1.ミッションとビジョンを持つ
ビジネスの方向性や、商品・サービス、見込み客を明確にすること。
2.ロゴ
会社の外見はロゴから始まる。
3.電話
ビジネス専用の電話回線を用意しよう。
4.施設
店舗やオフィスを構えよう。
5.電子メール
会社のドメイン名やメールアドレスを用意しよう。
6.資料
名刺、封筒、感謝状、パンフレットなどの全てに一貫性を持たせよう。
7.ウェブサイト
ホームページでは、有益な情報とわかりやすさ、見つけやすいこと。
ビジネス用のフェイスブックやツイッター。
8.制服や備品
適切な身だしなみをしよう。
9.業務用車両
常に清潔で整備されていること。
10.ソーシャルメディア
インターネットに投稿する全てがイメージに直結しています。
