※誰もがイメージの影響を受けることを知ろう。
ビジネスの成功は、あなたが自分自身をどのように位置づけ、
人に対して何を伝えるかにかかっている。
イメージとは、人があなたの名前や会社名を聞いた時にもつ印象のことである。
あなたの行動や言動の全てが、あなたのイメージを作る。
・そのイメージを伝え、維持するための10項目
①ミッションとビジョンを持つ
ビジネスの方向性や、商品・サービス、見込み客を明確にすること。
②ロゴ
会社の外見はロゴから始まる。
③電話
ビジネス専用の電話回線を用意しよう。
④施設
店舗やオフィスを構えよう。
⑤電子メール
会社のドメイン名やメールアドレスを用意しよう。
⑥資料
名刺、封筒、感謝状、パンフレットなどの全てに一貫性を持たせよう。
⑦ウェブサイト
ホームページでは、有益な情報とわかりやすさ、見つけやすいこと。
ビジネス用のフェイスブックやツイッター。
⑧制服や備品
適切な身だしなみをしよう。
⑨業務用車両
常に清潔で整備されていること。
⑩ソーシャルメディア
インターネットに投稿する全てがイメージにちょっけつしています。
