※この章では、リファーラルマーケティングの基本を理解しよう。
売上を増やす方法(マーケティング)は大きく分けて4つしかない。
①宣伝(お金がかかる)
②PRキャンペーン(効果的だが、やはりお金がかかる)
③リファーラル(最も費用対効果に優れている)
④営業電話(心が折れる)
リファーラルの良い点が4つある。
①ターゲットを絞ることもできるし、広い顧客層をカバーすることも可能
②効率的で派生的効果もある
③費用が少なくて済む
④質の高い顧客を獲得できる
大切なことは、自分の商品やサービスを
すぐにでも必要としている人がいるという事実に気づくこと。
その人はチラシや宣伝ではなく、
信頼できる第三者からの紹介を必要としている事実に気づくこと。