※フィードバックとインセンティブが大切だと知ろう
①結果を報告する
・経過を報告する
・次にあなたが何をするのかを伝える
・随時経過を報告することを約束する
結果を報告することには多くのメリットがあります。
・さらなる支援を期待できる
・あなたのことを思い出す機会が増える
・信頼関係強化につながる
・あなたの人柄やビジネスに対する理解を深めてもらえる
②リファーラル提供者にお礼をする仕組みをつくる
・質の高いリファーラルを受け取った時に行う
・1to 1のGAINSを参考にして彼らが喜ぶ方法を見つける
(謝礼は危険である:見込み客に知れるとよくない)
・予算を決めておく